문의 주신 내용에 답변 드립니다.

우선, 제품 내부 코팅 컨디션의 하자로 불편 드린 점 죄송합니다.

본 제품은 꽃꽂이용 수반으로, 화기 내부에 꽃물이 드는 것을 방지하기 위하여

저화도용 투명유약 시유 후, 코팅제 처리를 1회 더 하여 마무리 합니다.

마무리 과정인 코팅 후 적합한 온도에서 건조되지 않아, 사진으로 확인되는 벗겨짐 현상이 나타는 것으로 판단됩니다.

바로 새상품으로 교환 드려야 맞지만, 

죄송하게도 현재 제품이 일시품절 상태로 교환 드릴 수 있는 새제품이 없는 상황입니다.

재입고 일정이 확실하지 않아, 양해해주신다면 제품가 환불로 처리 드리겠습니다.

제품 구매하신 구매처 및 주문자분 성함을 댓글 혹은 새글로 남겨주시면,

조속히 환불처리 진행하겠습니다.

더욱 완성도 높은 제품 보여 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다. 

구매하고 한달도 채 안됐는데..

화분 안쪽에 유막? 코팅막이

미끌거리더니 벗겨집니다

벗겨진 부분은 광이 없고

바깥 재질과 같은 느낌으로 변했습니다..

이대로 사용하긴 어려울 거 같은데

교환 받을 수 있을까요